추석 명절 연휴기간 스미싱, 피싱 등 사이버사기 주의

□ 개요 o 추석 명절을 맞아 스미싱 메시지 유포가 우려되므로 피해가 발생하지 않도록 주의 필요 □ 주요내용 o ‘ 추석 특별 경품 ’ , ‘ 배송 조회 ’, ‘ 교통법규 위반 ’, 등의 키워드를 미끼로 스미싱 문자가 유포될 시 개인정보 유출 , 송금 등 피해 예상 - ( 이벤트 참여 유도 ) 대기업을 사칭한 경품 프로모션 이벤트 페이지 접속 유도 및 개인정보 탈취 - ( 배송조회 ) 배송 지연 , 물량 부족으로 가장한 비대면 직거래 사기 · 허위 쇼핑몰 등 유도 - ( 공공기관 사칭 ) 설 연휴 기간 차량을 이용한 지역간 이동이 많은 점을 악용하여 교통법규 위반 및 쓰레기 분리수거 위반 과태료 · 범칙금 조회 등 정부 · 공공기관 사칭 □ 대응방안 o 스미싱 · 피싱사이트 신고 및 확인 방법 - 보호나라 ( 카카오톡 채널 ) 내 ‘ 스미싱 · 피싱 확인서비스 ’ 를 이용 하여 신고 및 악성여부 판별 o 스미싱 문자 신고 및 확인 방법 - 스마트폰 내 문자 수신 화면에서 확인가능한 ‘ 스팸으로 신고 ’ - 전기통신금융사기통합신고대응센터 ( https://counterscam112.go.kr ) 내 ‘ 스미싱 문자 신고 ’ - 보호나라 ( 카카오톡 채널 ) 내 ‘ 스미싱 · 피싱 확인서비스 ’ 를 이용하여 신고 및 악성여부 판별 o 스미싱 문자 예방 방법 - 문자 수신 시 출처가 불분명한 사이트 주소는 클릭을 자제 하고 바로 삭제 - 의심되는 사이트 주소의 경우 정상 사이트와의 일치여부를 확인 하여 피해 예방 - 휴대폰번호 , 아이디 , 비밀번호 등 개인정보는 신뢰된 사이트에만 입력 하고 본인확인 인증번호는 타인에게 전달 금지 - 정부기관 및 금융회사인 경우 , 전화나 문자 등을 통해 원격제어앱 설치를 요구하지 않음 * 정상스토어에 등록된 앱인 경우도 포함 o 번호 도용 문자 발송 차단 - 악성앱 감염 및 피싱 사이트를 통한 정보 유출이 의심되는 경우 , 스미싱 문자 재 발송에 피해자 번호가 도용될 수 있으므로 “ 번호도용문자차단서비스 * ” 를 신청 하여 도용 차단 * 이동통신사별 부가서비스 항목에서 무료로 신청 가능 o 모바일 결제 확인 및 취소 - 스미싱 악성앱 감염 및 피싱사이트 개인 정보 입력 시 모바일 결제 피해 가 발생할 수 있으므로 모바일 결제 내역 확인 ① 통신사 고객센터를 통하여 모바일 결제 내역 확인 ② 모바일 결제 피해가 확인되면 피해가 의심되는 스미싱 문자 캡처 ③ 통신사 고객센터를 통해 스미싱 피해 신고 및 소액결제확인서 발급 ④ 소액결제확인서를 지참하여 관할 경찰서 사이버수사대 또는 민원실을 방문하여 신고 ⑤ 사고 내역을 확인받고 사건사고 사실 확인서 발급 ⑥ 사건사고 사실 확인서 등 필요서류를 지참하여 통신사 고객센터 방문 또는 팩 스나 전자우편 발송 ⑦ 통신사나 결제대행 업체에 사실 및 피해 내역 확인 후 피해보상 요구 o 악성어플리케이션 삭제 - 문자메시지에 포함된 인터넷주소를 클릭한 것만으로는 악성 앱에 감염되지 않으나 , 인터넷주소를 통해 어플리케이션을 설치 했다면 아래와 같은 방법으로 스마트폰 점검 • 모바일 백신으로 악성 앱 설치여부 검사 및 발견시 비행기모드 전환 후 가까운 경찰서를 방문하거나 112 신고 ※ 악성 앱이 휴대폰을 원격제어할 수 있으므로 주변 사람의 전화기를 통해 신고 • 악성 앱 수동 삭제 하기 • 가까운 경찰서 또는 휴대폰 서비스센터 방문 o 공인인증서 폐기 및 재발급하기 - 악성 앱에 감염되었던 스마트폰으로 금융서비스를 이용했다면 공인인증서 , 보안카드 등 금융거래에 필요한 정보가 유출될 가능성 이 있으므로 해당 정보를 폐기하고 재발급 o 2 차 피해 예방하기 - 스마트폰에 설치된 악성앱이 주소록을 조회하여 다른 사람에게 유사한 내용의 스미싱을 발송 하는 등 2 차 피해가 발생할 수 있으므로 주변 지인에게 스미싱 피해 사실을 알려야 함 □ 스미싱 제보 및 상담 문의 o 전기통신금융사기 통합대응단 : 1394 o 한국인터넷진흥원 인터넷침해대응센터 : 국번없이 118 □ 작성 : 국민피해대응단 스미싱대응팀 페이스북 트위터 네이버밴드 카카오톡 네이버 링크복사 --> 321 --> 공유하기 닫기 페이스북 트위터 네이버밴드 카카오톡 네이버 링크복사 확인 --> 이전 글 Gitea 제품 보안 업데이트 권고 다음 글 추석 명절 대비 기업 보안점검·모니터링 강화 목록으로 개인정보처리방침 FAQ 해킹·스팸개인정보침해 상담은 118 RFC 2350 KISA 대국민서비스 바로가기 열기 KISA 대국민서비스 사이버 위협정보 분석·공유(C-TAS) 보안 취약점 정보 포털 지역정보보호지원센터 ISMS-P KISA 아카데미 발신번호 거짓표시 신고 암호이용활성화 개인정보침해 신고센터 불법스팸대응센터 인터넷주소등록정보 검색시스템 개인정보 포털 털린 내 정보 찾기 서비스 가명정보 지원 플랫폼 인터넷주소자원시스템 ICT분쟁조정지원센터 전자문서 통합지원센터 차세대 웹 기술지원센터 주요사이트 바…— KISA 보호나라 원문

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