📌 이 취약점에 대해 확인된 사실
전부 발행처가 발표한 값입니다. 우리가 계산하거나 판단한 숫자는 하나도 없습니다.
악용 여부
심각도 (발행처 발표값)
높음8.7
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:N/UI:N/VC:N/VI:N/VA:H/SC:N/SI:N/SA:N/E:X/CR:X/IR:X/AR:X/MAV:X/MAC:X/MAT:X/MPR:X/MUI:X/MVC:X/MVI:X/MVA:X/MSC:X/MSI:X/MSA:X/S:X/AU:X/R:X/V:X/RE:X/U:X
악용 확률 (EPSS)
0.4%
📄 원문 그대로
아래 문장은 전부 발행처가 쓴 것입니다. 번역하지 않습니다 — 보안 문서의 오역은 조치를 바꿉니다.
취약점 설명 (NVD)
Zammad is a web based open source helpdesk/customer support system. Prior to 7.0.2, summary An unauthenticated request to POST /api/v1/import/otrs/import_check blocks a Zammad request worker for roughly two minutes. The import_check and import_status actions are missing the setup_done_response guard that other actions in the same controller carry, so they execute on fully set-up production instances. The action enters a retry loop against a blank OTRS endpoint, sleeping for 30 s + 45 s between attempts. Impact An unauthenticated remote attacker denies service to a production Zammad instance. Each request costs almost nothing and forces ~115 seconds of server-side blocking. A few requests per second saturate the Puma worker pool. The condition persists as long as the traffic continues. No account, valid import configuration, or target knowledge beyond the hostname is needed. CSRF token is trivially obtained from any prior GET response. This issue is fixed in version 7.0.2.
참고
악용 확률 변화
우리가 매일 저장한 EPSS 스냅샷입니다. 원본은 전날 값만 주므로, 이 표는 수집을 시작한 이후만 보여줍니다.
| 기준일 | 확률 | 백분위 |
|---|---|---|
| 2026-10-01 | 0.41% | 33.1% |
| 2026-09-29 | 0.41% | 33.0% |
| 2026-09-27 | 0.41% | 32.9% |
| 2026-09-26 | 0.41% | 32.9% |
🧩 같은 약점 유형 — CWE-306
같은 분류의 다른 취약점입니다. 같은 실수가 제품을 가리지 않고 반복됩니다.